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作者:奈斯网销 2020-03-07 13:12:30 分类:百度竞价 来源:www.nicesem.com 阅读:

       简介:SEM效果不好怎么办?这是每个SEM从业者必须解决的问题。本文主要介绍漏斗分析法,11个影响因素,看你都全部考虑到。 一、漏斗分析方法 我们从最常见的营销漏斗角度,尝试完整地概...

  SEM效果不好怎么办?这是每个SEM从业者必须解决的问题。本文主要介绍漏斗分析法,11个影响因素,看你都全部考虑到。

  一、漏斗分析方法

  我们从最常见的营销漏斗角度,尝试完整地概括一下影响效果的因素, 帮助大家梳理工作中可能存在的问题(发现问题一般比解决问题难)。

  以传统行业为例,如图1.4所示,漏斗可以细分为: 展现一点击一抵达一浏览一接人

  一对话一线索一邀约一来访一成交一口碑。 如果每个环节的损失减少 10%,最终结果将是提升3倍效果。

  百度SEM效果不好怎么办?漏斗分析法快速找出问题

  1、影响展现的因素:行业热度、广告预算、渠道数量、投放地域、推广时段、设备端、出价和定向方式选择(竞价里主要是关键词数量及匹配,信息流里主要是定向方式的合理覆盖)

  2、影响点击的因素:创意质量(直接影响点击率)、渠道广告位(优质的广告位点击率更合理,搜索一般高于信息流,信息流一般高于DSP/网盟)、竞争力(竞价里主要看综合排名指数,综合排名指数=质量度X出价;信息流里主要看千次展现收入即 Ecpm,Ecpm=点击率X出价X1000,本质一样)。

  3、影响抵达的因素:流量质量(一般无效/恶意流量并不多,如果流量质量不好,主要原因是投放没控制好、人群不精准或创意不清晰)、加载速度(与服务器及网页自身相关)和代码部署(放在底部统计到的抵达量肯定少一些)。

  4、影响浏览的因素:页面设计(不要太丑,争取能做得看上去舒服一点)、页面内容(控制好用户想看的、你想给用户看的二者比例)、页面链接关系(根据需求而定,即使是专题页也可以有互相推荐,使浏览者可以深度浏览)。

  5、影响接入的因素: 营销探头的部署(高频部署没事,别忘了我们的目的是“销”)、客服软件的设置(悬浮、邀请、强制对话,设置不同,接入的情况差异很大)。

  6、影啊对话的因素:客服软件设置(界面装修)、自动语及客服前三句话术(吸引访客窗口对话)、客服工作态度(即使客户没说话,客服也要适当说几句)。

  7、影响线索的因素:客服咨询话术(回答的同时也要发问,快速把握主动权,询问联系方式),活动设计(确实是具有一定吸引力的活动).SEM修炼手册:百度竞价,信息流广告、数据分析与专题页策划实战详解

  8、影响邀约的因素:电邀工作态度(电话回访频次)、电话邀约话术(有吸引力的活动设计及邀约话术水平).

  9、影响来访的因素:天气(在极端天气情况下,真的很难来访)、位置(明确告知来访线路),适度回访(让客户承诺多次来访).

  10、影响成交的因素:同行对比(当同行品牌强大或者活动太疯狂时,竞争压力确实大)环境(不追求奢华,但需过得去,至少要整洁)、前台接待(无须过于热情,适度就好)、咨询水平(一般流行顾问式销售,挖掘痛点,放大需求,封闭式引导,排除抗拒点,最终关键还是要敢于帮客户做决定)、团队配合(必要时换人接待)。

  11、影响口碑的因素:产品质量、服务水平、口碑营销设计(主动要求、激励措施)线上线下品牌包装(大部分时候产品差异不大,所以需要正向引导)。

  除此之外,影响因素还有淡旺季、政策影响、突发事件等,其实有些时候只是正常波动而已,隔天可能就恢复了,应该多花些时间确定问题后再进行调整。另外可以看《百度搜索竞价效果差?三重优化方法快速解决》了解后面的优化方法,可以祝您提升效果。

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